Data ostatniej aktualizacji: 14 listopada 2026 r.
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookie w serwisie internetowym https://pro-dentis.com.pl, prowadzonym dla pracowni protetycznej ProDentis.
Szanujemy prywatność użytkowników naszej strony internetowej i dokładamy starań, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem strony internetowej jest:
Joanna Janicka – Pracownia Protetyczna ProDentis
Adres: ul. Batalionów Chłopskich 8, 94-058 Łódź
Strona internetowa: https://pro-dentis.com.pl
Adres e-mail: pracownia@pro-dentis.com.pl
Telefon: +48 502 659 656
W sprawach dotyczących danych osobowych i realizacji praw wynikających z RODO można kontaktować się z administratorem za pośrednictwem podanego adresu e-mail lub telefonicznie.
3. Zakres zbieranych danych
Podczas korzystania ze strony internetowej mogą być przetwarzane następujące dane:
- Dane techniczne związane z odwiedzaniem strony, w szczególności adres IP, data i godzina połączenia, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz dane zapisywane w logach serwera.
- Dane przekazane dobrowolnie podczas kontaktu telefonicznego lub e-mailowego, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości.
- Informacje dotyczące preferencji użytkownika w zakresie plików cookie i zgód na korzystanie z dodatkowych usług.
Strona internetowa nie udostępnia publicznego formularza rejestracji kont, systemu komentarzy ani formularza kontaktowego.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
Obsługa zapytań i korespondencji – w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomości, przedstawienia informacji dotyczących usług oraz prowadzenia kontaktu z pacjentami i gabinetami stomatologicznymi. Podstawę przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt dotyczy działań zmierzających do zawarcia umowy, lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze korespondencji.
Zapewnienie prawidłowego działania i bezpieczeństwa strony – w tym rozpoznawanie błędów, ochrona przed nieuprawnionym dostępem oraz zapobieganie nadużyciom. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Realizacja obowiązków prawnych – jeżeli przetwarzanie danych jest konieczne do wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Korzystanie z opcjonalnych technologii – w przypadkach wymagających zgody, np. przy uruchamianiu określonych plików cookie lub zewnętrznych usług, podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
5. Kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej
Kontaktując się z pracownią ProDentis pod adresem pracownia@pro-dentis.com.pl, użytkownik dobrowolnie przekazuje dane zawarte w wiadomości.
Dane te są wykorzystywane do obsługi zapytania, udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia dalszej korespondencji związanej z daną sprawą.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak danych umożliwiających kontakt może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.
Ze względu na charakter działalności pracowni zalecamy, aby nie przesyłać szczegółowych informacji dotyczących stanu zdrowia ani dokumentacji medycznej bez wcześniejszego uzgodnienia odpowiedniego sposobu ich przekazania.
6. Hosting i bezpieczeństwo danych
Strona internetowa ProDentis działa w oparciu o system WordPress i korzysta z usług hostingowych świadczonych przez LH.pl.
W związku z obsługą strony serwer może automatycznie zapisywać informacje techniczne dotyczące połączeń, w szczególności adresy IP, daty i godziny odwiedzin, żądania kierowane do serwera oraz informacje o błędach.
W celu zwiększenia bezpieczeństwa witryny wykorzystywana jest również wtyczka Wordfence, która może przetwarzać dane techniczne związane z próbami logowania, podejrzanym ruchem sieciowym i zdarzeniami bezpieczeństwa.
Dane techniczne wykorzystywane są w celu utrzymania dostępności strony, diagnozowania problemów oraz ochrony przed zagrożeniami.
7. Pliki cookie
Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie służące do prawidłowego działania witryny, zapewnienia jej bezpieczeństwa oraz zapamiętywania preferencji dotyczących prywatności.
Niektóre pliki cookie są niezbędne do działania strony. Inne, związane z opcjonalnymi usługami, mogą wymagać uprzedniej zgody użytkownika.
Do zarządzania preferencjami dotyczącymi plików cookie wykorzystywana jest wtyczka Complianz.
Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookie, ich celach i okresach przechowywania będą udostępniane w odrębnej Polityce plików cookie.
Użytkownik może również zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
8. Mapa Google i zewnętrzne odnośniki
Strona ProDentis udostępnia informacje dotyczące lokalizacji pracowni, w tym mapę Google oraz odnośniki umożliwiające wyznaczenie trasy dojazdu.
Korzystanie z osadzonej mapy może wiązać się z przekazywaniem dostawcy usługi danych technicznych, takich jak adres IP, informacje o urządzeniu lub przeglądarce.
W zakresie, w jakim uruchomienie zewnętrznej usługi wymaga zgody, użytkownik powinien mieć możliwość jej udzielenia przed załadowaniem tej usługi.
Przejście do serwisów zewnętrznych, takich jak Google Maps, oznacza korzystanie z usług innych dostawców, którzy stosują własne zasady przetwarzania danych osobowych.
9. Odbiorcy danych
Dostęp do danych osobowych mogą uzyskiwać podmioty wspierające administratora w prowadzeniu i zabezpieczaniu strony internetowej, w szczególności dostawca hostingu, poczty elektronicznej oraz usług informatycznych.
W przypadku korzystania z funkcji zewnętrznych określone dane techniczne mogą być udostępniane również dostawcom tych usług.
Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim.
10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Korzystanie z określonych usług zewnętrznych, w szczególności usług Google, może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
W takich przypadkach przekazywanie danych powinno odbywać się zgodnie z wymaganiami RODO, z zastosowaniem odpowiednich podstaw prawnych i zabezpieczeń przewidzianych przepisami.
11. Okres przechowywania danych
Dane przekazane w związku z korespondencją są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres wynikający z rzeczywistego celu kontaktu, obowiązujących przepisów lub potrzeby zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Dane techniczne dotyczące funkcjonowania i bezpieczeństwa strony są przechowywane zgodnie z okresami retencji skonfigurowanymi dla serwera i stosowanych narzędzi bezpieczeństwa.
Informacje dotyczące zgód na pliki cookie są przechowywane zgodnie z ustawieniami narzędzia zarządzającego zgodami.
12. Prawa użytkowników
Osobom, których dane osobowe są przetwarzane, przysługują prawa przewidziane przepisami RODO, w szczególności prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu – w przypadkach określonych przepisami.
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może wycofać ją w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z administratorem pod adresem:
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
W ramach obecnego funkcjonowania strony internetowej ProDentis nie są podejmowane wobec odwiedzających decyzje oparte wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
14. Zmiany Polityki prywatności
Niniejsza Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa, sposobu działania witryny, wykorzystywanych usług lub zasad przetwarzania danych.
Aktualna wersja dokumentu będzie dostępna na stronie internetowej https://pro-dentis.com.pl.